Sisältö ja tavoitteet: Koulutus koostuu kahdesta kokonaisuudesta, joiden osat ovat seuraavat:

Osa I Dialoginen työorientaatio
Tavoite: Osallistuja vahvistaa valmiuksiaan toimia dialogisessa asiakastyössä ja ymmärtää yhteisasiantuntijuuden merkityksen asiakkaiden vaikuttavassa auttamisessa.
Sisältö:
– Osaaminen asiakastyössä
– Dialogisuus monialaisessa työssä
– Asiakkaita auttava yhteisasiantuntijuus

Osa II Asiakkuusjohtaminen
Tavoite: Osallistuja osaa hyödyntää verkostomaista työskentelyä asiakkuusjohtamisessa ja terveys- ja hyvinvointihyötyä tuottavassa palveluohjauksessa.

Sisältö:
– Asiakkuusjohtaminen
– Terveys- ja hyvinvointihyötyä tuottava palveluohjaus

Kouluttaja: Riitta Tenkanen-Salmela, TtM, TtK, psyk.sh, Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu Oy

Kohderyhmä: Sosiaali- ja terveysalan ammattilaiset, ReissuEllu-hankkeen toimijat Essotella sekä muut asiasta kiinnostuneet.

Ilmoittautuminen etukäteen alla olevan linkin kautta:
https://link.webropolsurveys.com/S/FEC78BBFF2BFD575
Osallistumislinkki lähetetään ilmoittautuessa annettuun sähköpostiosoitteeseen.

Koulutus on maksuton. Koulutuksen järjestäjä on ReissuEllu- hyvinvointia kehittävä liikkuva oppimisympäristö/Essote. Koulutuksessa kerätään osallistuvilta tiedot EU-lainsäädännön mukaiset ESR-hankkeeseen osallistuvan henkilötason tiedot.

Lisätietoja: sointu.pajunen@essote.fi