IT-tukihenkilö

IT-tukihenkilö

Tieto- ja viestintätekniikan perustutkinto

Tutkinnon suorittaneena IT-tukihenkilönä annat tietoteknistä apua tietokoneiden tai IT-palveluiden käyttäjille sekä hoidat ja ylläpidät muita työalueesi tietoteknisiä laitteita.

Työtehtäviisi kuuluu ennen kaikkea asiakaspalvelutehtävät, joihin kuuluu mm. ongelmanratkaisu ja käyttäjien opastaminen vikatilanteissa. Tehtäviin kuuluu tyypillisesti laitteiston huoltoa ja ylläpitoa, verkkojen hallinta sekä ohjelmistojen käyttötukea. Voit toimia sekä etä- että lähitukena.

IT-tukihenkilönä opit hallitsemaan laitteistoja, ohjelmistoja, lähiverkkoja ja palvelimia. Opinnoissa syvennytään tietoverkkoihin, virtualisointiin, pilvipalveluihin ja tietoturvaan.

Tämän alan tärkeitä kulmakiviä ovat kiinnostus jatkuvasti kehittyvää alaa kohtaan ja hyvät asiakas-, vuorovaikutus- ja ongelmanratkaisutaidot. Olet tiimityöläinen, jolle muuttuvat tilanteet ovat arkipäivää.

Opiskelupaikka

  • Mikkeli: Otavankatu 4
  • Pieksämäki: Hiekanpää, Pappilantie 9

Työtehtävät

IT-tukihenkilönä voit työskennellä tietokoneiden ja ohjelmistojen asennus-, huolto- ja myyntiyrityksissä sekä tietoliikenne- ja internetpalveluja tuottavissa yrityksissä.

Voit toimia

  • järjestelmäasiantuntijana
  • IT-tuen työtehtävissä
  • teknisenä myyjänä
  • käyttäjien kouluttajana
  • suunnittelijana
  • yrittäjänä

Tehtävinäsi voi olla järjestelmien opastus, dokumentointi, testaus tai palvelin-, työasemalaitteistojen, sovellusohjelmien ja tietoliikenneyhteyksien konfigurointi.

Koulutuksen sisältö

Tieto- ja viestintätekniikan perustutkinnon laajuus on 180 osaamispistettä. Tutkinto muodostuu ammatillisista tutkinnon osista (145 osp) ja yhteisistä tutkinnon osista (35 osp).

Pakolliset tutkinnon osat:

  1. Tieto- ja viestintätekniikan perustehtävät 25 osp
  2. Teknisessä tukipalvelussa toimiminen 45 osp

Valinnaiset tutkinnon osat:

  1. Järjestelmätuessa toimiminen 45 osp
  2. Työtehtävien automatisointi komentokielellä 15 osp

  3. Paikallisesti tarjottava tutkinnon osa: Sisällön tuotanto 15 ops

Yhteiset tutkinnon osat:

  1. Viestintä- ja vuorovaikutusosaaminen
  2. Matemaattis-luonnontieteellinen osaaminen
  3. Yhteiskunta- ja työelämäosaaminen

Kohderyhmä

IT-tukihenkilön koulutus sopii sinulle, joka olet kiinnostunut tietotekniikasta pintaa syvemmältä ja haluat työskennellä monipuolisissa työtehtävissä nopeasti kehittyvällä alalla. Sinulla voi olla jo aikaisemmin hankittua alan työkokemusta.

Voit hakeutua suorittamaan koko tutkinnon, tutkinnon osia tai jatkamaan kesken jääneet opintosi loppuun.

Aikaisempi osaaminen

Tunnustamme kaiken aiemmin hankkimasi osaamisen, joka vastaa tutkinnon perusteiden ammattitaitovaatimuksia tai osaamistavoitteita. Sinulla on näin mahdollisuus suorittaa tutkinto ilman tutkintokoulutukseen osallistumista, jos osaamisesi on riittävää.

Koulutukseen ei ole erillistä hakuaikaa – voit hakeutua opiskelemaan jatkuvan haun kautta. Opintojen aloitus sekä kesto sovitaan hakijakohtaisesti henkilökohtaisen osaamisen kehittämissuunnitelman (HOKS) mukaisesti.

Jatkuvan haun valintaperusteet

  • sinulla on riittävät edellytykset koulutuksesta suoriutumiseen
  • sinulla on riittävä suomen kielen taito
  • olet soveltuva alan työtehtäviin
  • olet motivoitunut alalle
  • eduksesi katsotaan aiemman tutkinnon puuttuminen

Koulutusmaksu

Opetus on maksutonta. Opiskelija maksaa itse koulutuksen aikana mahdollisesti suoritettavien työelämän pätevyystestien korttimaksut sekä opiskelumateriaalit, yht. n. 250 €. Päätoimiseen opiskeluun sinun on mahdollista hakea opintotukea. Työttömänä hakijana voit selvittää TE-toimistosta oikeutesi opiskella työttömyysturvalla.

Toteutus

Koulutus muodostuu lähiopetuksesta, käytännön harjoituksista, itsenäisestä työskentelystä, oppimistehtävistä, ohjauksesta sekä työpaikalla tapahtuvasta oppimisesta.

Hakeutuminen Mikkelissä alkavaan koulutukseen

Jatkuva haku.

Aloitukset:

Saat lisätietoa jatkuvan haun aikatauluista klikkaamalla aloituspäivämäärää.

Pääset tästä täyttämään hakemuksen.

Hae koulutukseen

Hakeutuminen Pieksämäellä alkavaan koulutukseen

Jatkuva haku.

Aloitus:

  • 7.1.2021
  • 1.2.2021
  • 8.3.2021
  • 6.4.2021
  • 2.8.2021
  • 6.9.2021
  • 4.10.2021
  • 8.11.2021
  • tai sopimuksen mukaan

Pääset tästä täyttämään hakemuksen.

Hae koulutukseen

Kuka voi hakea yhteishaussa?

Ammatillisten perustutkintojen pohjakoulutusvaatimuksena on peruskoulun/perusopetuksen oppimäärän suorittaminen tai vastaavat opinnot ulkomailla. Koulutuksen järjestäjä voi ottaa opiskelijaksi myös hakijan, jolla muutoin katsoo olevan riittävät edellytykset tavoitteena olevan osaamisen hankkimiseen tai tutkinnon suorittamiseen.

Jos olet suorittanut lukion oppimäärän tai ylioppilastutkinnon, voit yhteishaussa hakea ammatilliseen perustutkintoon ylioppilaiden kiintiöpaikoilla (oma yo-linjakoodi). Mikäli alalla ei ole yo-paikkoja, voit hakeutua opiskelemaan jatkuvassa haussa. Ylioppilastutkinnon suorittanut ei voi hakea ammatilliseen koulutukseen peruskoulun päättötodistuksella. Jos olet suorittanut jonkin ammatillisen tutkinnon tai korkeakoulututkinnon, voit hakea ammatilliseen koulutukseen jatkuvassa haussa.

Kevään 2020 ammatillisen koulutuksen ja lukiokoulutuksen valtakunnallinen yhteishaku järjestetään 18.2. -10.3.2020.
Yhteishaku tapahtuu osoitteessa www.opintopolku.fi.

Katso lisää tietoa yhteishausta

Haku alkaa

18.02.2020

Haku päättyy

10.03.2020

Koulutus alkaa

03.08.2020

Kesto/laajuus

180osp

Lisätietoja

HakuPISTE

Mikkeli: Otavankatu 4
puh. 040 661 0394

Pieksämäki: Keskuskatu 34
puh. 050 524 8682
puh. 040 305 6605

hakupiste@esedu.fi

Jaa sivu